Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Moxxcleats

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site https://moxxcleats.shop/ , exploité sous la marque Moxxcleats.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Moxxcleats et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de chaussures de football.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles mais représentent fidèlement les articles.

Moxxcleats se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison, les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix affiché (DDP – Delivered Duty Paid).

Moxxcleats se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site internet.
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Moxxcleats se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou informations incorrectes.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai de livraison estimé est de 10 à 16 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou internationales.

Les livraisons sont effectuées en DDP, incluant taxes et droits de douane.

7. Droit de rétractation – Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à :
📧 moxxcleats@gmail.com

Les conditions et limites de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement, consultable sur le site.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable de notre service client.

8. Responsabilité

Moxxcleats ne saurait être tenue responsable :

  • des retards imputables aux transporteurs

  • des erreurs d’adresse fournies par le client

  • des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

La responsabilité de Moxxcleats est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Moxxcleats et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort applicable selon la législation française.

12. Contact

Pour toute question relative aux commandes ou aux CGV :
📧 moxxcleats@gmail.com